Politika zasebnosti

Velja od: 1.10.2025

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:
MM Rešitve d.o.o.
Sedež: Dovce 30, 1381 Rakek
Matična št.: 9885439000
E-naslov: info@mm-resitve.com

2. Namen obdelave osebnih podatkov

Osebne podatke zbiramo in obdelujemo izključno za namene:

• zagotavljanja dostopa in uporabe spletne aplikacije Omreznina.si P+ v okviru naročnine;

• komunikacije z uporabniki glede uporabe aplikacije in naročnine;

• izboljšanja delovanja aplikacije, analize uporabe in uporabniške izkušnje;

• izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

3. Vrste osebnih podatkov

V okviru uporabe aplikacije lahko obdelujemo naslednje podatke:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, podjetje;

• Kontaktni podatki: e-pošta, telefon;

• Podatki o uporabi aplikacije: vpisani vhodni podatki, rezultati izračunov;

• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta naprave, piškotki;

• Anonimizirani statistični podatki za analizo uporabe in izboljšave aplikacije.

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

1. Pogodbenega razmerja oziroma naročnine – obdelava je potrebna za registracijo, upravljanje naročnine in dostop do aplikacije.

2. Zakonitih interesov upravljavca – za zagotavljanje varnosti, preprečevanje zlorab in izboljšanje delovanja aplikacije.

3. Privolitve uporabnika – za pošiljanje e-novic, promocij ali drugih obvestil, ki niso nujna za uporabo aplikacije.

5. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena obdelave ali skladno z zakonskimi roki.

• Podatke uporabnikov, ki prekinejo naročnino, hranimo do 5 let po zadnji aktivnosti, razen če zakon določa drugače.

• Po preteku roka podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne posredujemo tretjim osebam, razen če je to potrebno za:

• izpolnjevanje zakonskih obveznosti;

• zagotavljanje delovanja aplikacije (npr. ponudniki gostovanja, vzdrževanja sistema);

• ob izrecni privolitvi uporabnika.

Vsi izvajalci storitev, ki obdelujejo podatke v našem imenu, imajo pogodbeno obvezo varovanja podatkov skladno z GDPR.

7. Pravice uporabnikov

Uporabniki imajo skladno z GDPR naslednje pravice:

• pravico do dostopa do svojih podatkov;

• pravico do popravka netočnih podatkov;

• pravico do izbrisa ("pravica do pozabe");

• pravico do omejitve obdelave;

• pravico do prenosljivosti podatkov;

• pravico do ugovora obdelavi.

Zahteve za uveljavljanje pravic lahko uporabnik pošlje na: info@mm-resitve.com.
Upravljavec bo na zahtevo odgovoril v 30 dneh. Uporabnik se lahko obrne tudi na Informacijskega pooblaščenca RS.

8. Varnost podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo, vključno z:

• šifriranjem podatkov (SSL certifikati),

• varovanimi strežniki,

• nadzorom dostopa,

• rednim varnostnim kopiranjem podatkov.

9. Piškotki

Aplikacija uporablja piškotke za:

• zagotavljanje osnovnega delovanja aplikacije (nujni piškotki);

• analizo uporabe in izboljšanje uporabniške izkušnje (analitični piškotki);

• funkcionalnost in personalizacijo (funkcionalni piškotki).

Uporabnik lahko piškotke kadarkoli izbriše ali omeji preko nastavitev brskalnika.

10. Spremembe politike zasebnosti

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti.

• Posodobljena verzija bo objavljena na spletni strani aplikacije in začne veljati z dnem objave.

• O pomembnih spremembah lahko uporabnika obvestimo tudi preko e-pošte.